9xx0 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আপনারই, এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি

9xx0-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলোকে কয়েকটি ভাগে ভাগ করা যায়:

9xx0 শুধু সেই উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করে যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে। ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা, লেনদেন ইতিহাস রাখা।
• পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা, আর্থিক অনিয়ম প্রতিরোধ।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করা, পূর্ববর্তী যোগাযোগের প্রেক্ষাপট বোঝা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রতিবেদন ও AML নীতি পালন।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করা।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে অফার ও প্রোমোশন জানানো।

9xx0 তথ্য শেয়ার করে কেবল এই নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং শুধু প্রয়োজনীয় অংশটুকুই:

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। গেম প্রোভাইডারগুলো শুধু গেমের মধ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য পায় — আপনার পেমেন্ট বা KYC তথ্য তারা দেখতে পায় না।

9xx0 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে কাজে লাগে। 9xx0-এ যে ধরনের কুকি ব্যবহার হয়:

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 9xx0 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। মূলত আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবহারকারীর সুবিধার কথা মাথায় রেখে মেয়াদ নির্ধারণ করা হয়েছে:

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে পরিচয় বোঝার উপায় থাকে না।

আপনার নিজের তথ্যের ওপর আপনার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। 9xx0 এই অধিকারগুলো সম্মান করে:

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@9xx0.net-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

9xx0 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের নিচে কেউ সেবা ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে সন্দেহ হলে অভিভাবক বা পরিবারের সদস্য সরাসরি সাপোর্টে জানাতে পারেন — সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।

9xx0 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। ছোটখাটো পরিবর্তনে পাতার শীর্ষে তারিখ আপডেট হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে — যেমন নতুন ধরনের তথ্য সংগ্রহ বা শেয়ারিং নীতির পরিবর্তন — পূর্বে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন: